Jam Operasional
Miracle Studios beroperasi mulai pukul 09.00 hingga 17.00.
Pembayaran
Setiap pembayaran yang dilakukan oleh pemesan akan dianggap sah apabila telah diterima di rekening kami atau oleh admin, dan dibuktikan dengan kwitansi Miracle Studios sebagai bukti pembayaran yang sah.
Penggunaan Toga, Samir, dan Map Wisuda
Penggunaan toga, samir, dan map wisuda hanya berlaku untuk pemesanan paket wisuda atau paket self photo. Paket lainnya tidak diperkenankan menggunakan atribut tersebut.
Sistem Antrian
Pengambilan foto wisuda di Miracle Studios menggunakan sistem antrian, di mana pemesan yang tiba lebih awal akan dilayani lebih dulu. Antrian dapat diambil pada hari H saat kedatangan.
Reservasi
Reservasi hanya berlaku untuk pengisian slot wisuda. Kami melayani maksimal 30 wisudawan dalam satu hari. Jika kapasitas telah terpenuhi, kami akan menutup pemesanan.
File Asli (Original Files)
Semua paket foto studio akan mendapatkan hasil file asli dari kamera. File asli (original files) akan diserahkan pada hari H setelah sesi foto berlangsung, atau paling lambat H+1 melalui tautan Google Drive yang akan kami kirimkan melalui WhatsApp.
Estimasi Waktu Pengerjaan
Estimasi waktu untuk file edit dan cetak adalah 7 hingga 30 hari. Jika selesai lebih cepat, kami akan memberitahukan melalui WhatsApp.
Ketentuan Paket Wisuda
Satu paket wisuda hanya diperbolehkan untuk satu wisudawan beserta keluarga atau teman. Apabila lebih dari satu wisudawan, akan dikenakan biaya tambahan sebesar Rp 100.000 per wisudawan.
Tanggung Jawab atas Kerusakan
Jika terjadi kerusakan, cacat, atau kehilangan terhadap properti milik kami atau pihak ketiga, pemesan diwajibkan untuk membayar ganti rugi sesuai dengan nilai kerusakan atau kehilangan tersebut.
Pembatalan dan Pengembalian Pembayaran
Untuk setiap jenis pesanan yang dikurangi atau dibatalkan oleh pemesan, Miracle Studios berhak untuk tidak mengembalikan setiap pembayaran yang telah diterima. Apabila telah melakukan pembayaran DP dan tidak hadir untuk sesi foto lebih dari jadwal yang ditentukan, maka DP dinyatakan hangus dan tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun.
Perubahan Jadwal
Perubahan jadwal hanya diperbolehkan satu kali dan dapat dilakukan jika jadwal masih tersedia. Jika melakukan perubahan jadwal lebih dari satu kali, DP dinyatakan hangus. Jika melakukan pembatalan setelah pembayaran DP, maka DP juga dinyatakan hangus.
Layanan Fast Track
Layanan Fast Track tetap harus mengantri apabila masih ada sesi pemotretan di dalam studio.
Tanggung Jawab atas Kerusakan
Miracle Studios tidak bertanggung jawab atas kerusakan pesanan yang terjadi setelah lewatnya jangka waktu 2 bulan sejak tanggal penyelesaian pesanan.
Penggunaan Hasil Foto
Miracle Studios berhak menggunakan hasil foto sebagai media promosi tanpa syarat apapun.
Perubahan Promo dan Paket
Promo, paket, harga, dan fasilitas online booking dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Ketentuan Paket
Syarat dan ketentuan untuk setiap paket telah tertera dalam detail paket masing-masing.
Penerimaan Syarat dan Ketentuan
Klien yang telah melakukan pembookingan online dianggap telah memahami dan menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.
Perubahan Syarat dan Ketentuan
Syarat dan ketentuan ini tidak dapat diubah dengan alasan apapun.